Política de Privacidade

Última atualização: 6 de julho de 2025

Bem-vindo à TelaCrua ("nós", "nosso"). A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza a nossa aplicação web (o "Serviço").

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar o nosso Serviço para si:

  • Informações Pessoais: Quando se regista, podemos recolher informações como o seu nome, endereço de email e informações de perfil da sua conta Google, se optar por esse método de registo.
  • Dados Financeiros da Empresa: A essência do nosso Serviço é ajudá-lo a gerir as finanças da sua empresa. Isto inclui dados que insere sobre transações, faturas, contas a pagar, clientes, fornecedores, produtos e outros dados contabilísticos. Estes dados pertencem a si.
  • Dados de Utilização e Cookies: Podemos recolher informações sobre como acede e utiliza o Serviço. Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorizar a atividade no nosso Serviço e reter certas informações.

2. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações recolhidas para vários fins:

  • Para fornecer, operar e manter o nosso Serviço.
  • Para gerir a sua conta e fornecer-lhe suporte ao cliente.
  • Para processar as suas transações financeiras e gerar relatórios.
  • Para funcionalidades de Inteligência Artificial (IA): Usamos os seus dados financeiros (de forma anónima e agregada sempre que possível) para alimentar as nossas funcionalidades de IA, como categorização automática, geração de relatórios, análises e reconciliação. Os dados são processados através de serviços de IA de parceiros como a Google, ao abrigo de rigorosos acordos de confidencialidade e segurança.
  • Para melhorar e personalizar o nosso Serviço e desenvolver novas funcionalidades.
  • Para monitorizar a utilização do nosso Serviço e detetar e prevenir problemas técnicos.

3. Partilha e Divulgação de Dados

A sua confiança é o nosso ativo mais importante. Nós não vendemos as suas informações pessoais ou os dados financeiros da sua empresa a terceiros. Apenas partilhamos as suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Com Fornecedores de Serviços: Podemos partilhar informações com fornecedores terceiros que nos ajudam a operar o nosso Serviço (como fornecedores de cloud, processadores de IA e ferramentas de análise), que estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a usá-los apenas para os fins que especificamos.
  • Por Obrigações Legais: Podemos divulgar as suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança comercialmente razoáveis para proteger as suas informações. Usamos a infraestrutura segura da Google Cloud e Firebase para alojar os seus dados. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

5. Retenção e Eliminação de Dados

Manteremos as suas informações apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Você tem o controlo sobre os seus dados. Pode apagar os dados da sua empresa a qualquer momento através das configurações da sua conta. A eliminação dos dados da sua empresa é uma ação permanente e irreversível.

6. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de aceder, corrigir ou apagar os dados que temos sobre si. Pode gerir a maior parte dos seus dados diretamente nas configurações da sua conta.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "última atualização" no topo.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos através dos canais de suporte disponíveis no nosso site.